よくあるお問い合わせ

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Q. 会費の返金はしてもらえますか？

会員登録後は、デジタル商品の購入の有無にかかわらず、会員費の返還には応じられません。

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Q. 購入した作品はどのようにダウンロードできますか？

ご購入いただいた作品は、会員の「マイページ」よりダウンロードすることができます。

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Q. 購入した作品にダウンロード期限はありますか？

ご購入いただいた作品は「2023年12月31日まで」にダウンロードをお願いします。

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Q. 動画データの容量はどのくらいですか？

一本あたりの容量は「数百MB〜5GB」です。
動画の尺（再生時間）や解像度によって変動します。

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Q. FHDサイズと4Kサイズは何が違うのですか？

画像解像度が違います。
FHDは「1920×1080」pixel（207万3600画素）ですが、4Kは「3840×2160」pixel（829万4400画素）です。
FHDでも充分に綺麗な映像ですが、4KはFHDの4倍の画素数になる為、より鮮明で美しい映像です。
スマホでご覧になる場合は違いが分かりにくいかもしれませんが、PCやテレビなどの大きなモニターでご覧になる場合は解像度の違いが明らかです。

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Q. 作品にモザイクはありますか？無修正ですか？

性器に該当する部位には必ずモザイク処理が施されています。
国内販売におけるアダルト映像倫理を遵守しています。
ただし、肛門、乳首にはモザイク処理はありません。

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Q. ログインができません。

会員登録に使用しているメールアドレスとパスワードが正しく入力できているかを再度ご確認ください。
それでもログインできない場合は「パスワードの再設定」を行ってください。
以上の点をご確認いただき、解決しない場合はお問い合わせからご連絡ください。

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Q. アカウント情報を削除し、退会したいです。

こちらからアカウントの削除を行うことができます。
注意事項をよくお読みいただいた上で実行してください。